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Résumé analytique : Excellents employés, excellents résultats

Les consommateurs canadiens ont dépensé la somme record de 579 milliards CAD au cours des trois premiers trimestres de 2017, et la croissance des ventes au détail est en voie d’atteindre un niveau record pour les 20 dernières années. Malheureusement, les détaillants doivent aussi relever des défis de taille — et dans cet effort, les équipes de ressources humaines sont aux premières lignes.

Télécharger ce résumé analytique pour découvrir comment les solutions de gestion des effectifs transforment les opérations de détaillants en améliorant de façon quantifiable la satisfaction de la clientèle, le taux de conversion et la conformité tout en réduisant le roulement de personnel et en maîtrisant le coût de la main-d’oeuvre.