Il est important de faire en sorte que votre stratégie de gestion du changement comprenne un programme de formation complet ainsi qu'une stratégie formelle de mobilisation des employés et de communication. Nous recommandons les points suivants :

• Intégrer les activités de formation de telle sorte qu'elles aient lieu dès le début et souvent
• Assurer la formation de l'équipe de projet afin de leur garantir une bonne mise en route
• Assurer la formation des utilisateurs pour faire augmenter le taux d'adoption et favoriser la réussite dans un cours délai
• Mettre en œuvre un plan de gestion du changement efficace
• Mobiliser les employés grâce à des processus et à des capacités qui facilitent leur travail

Téléchargez ce volet pour obtenir tous les détails concernant ces cinq conseils qui contribueront à assurer une adoption efficace par les utilisateurs et une mise en œuvre sans tracas.