Workforce Analytics pour la vente au détail

Une vision claire et unique des données de main-d'œuvre qui permet de prendre des décisions éclairées

Consultez les données claires et exploitables sur votre main-d'œuvre que nous mettons à votre disposition.

Si vous avez déjà essayé de gérer le rendement de votre personnel de vente au détail sans l'aide de données fiables en temps réel, vous savez à quel point cette approche peut s'avérer coûteuse. Notre solution permet d'exploiter des données claires et faciles d'accès sur votre main-d'œuvre grâce à une vue d'ensemble de tous les éléments relatifs à vos effectifs qui vous donne les moyens de prendre des décisions efficaces et de protéger vos résultats.

Notre technologie simplifie la gestion des effectifs grâce à des fonctionnalités innovantes.

Workforce Analytics pour la vente au détail - Feature 1

Des rapports complets offrant des informations essentielles au bon déroulement de votre activité

Workforce Analytics™ pour la vente au détail inclut trois rapports propres à cette activité (« Détail de la productivité de la main-d'œuvre », « Détail de la planification d'horaires » et « Tendance sur 7 jours ») qui contiennent des informations essentielles sur les mesures de rendement clés. Notre solution réunit plus de 500 statistiques clés sur la main-d'œuvre, comme les ventes par heure de travail, les ventes réelles par rapport aux ventes prévues et la relation entre le coût de main-d'œuvre et les ventes. Vous pouvez ainsi obtenir les informations dont vous avez besoin en matière de coût, de productivité, d'heures supplémentaires, de planification et d'absentéisme.

Workforce Analytics pour la vente au détail - Feature 2

Évaluation de l'efficacité des règles en matière de présences grâce à un tableau de bord spécialisé

Le tableau de bord d'information sur les présences fournit des informations décisionnelles exploitables permettant aux utilisateurs de dégager une vue d'ensemble de l'organisation et d'analyser les données en détail afin de cerner les secteurs qui présentent le plus de cas de non-respect des règles ou qui mettent le plus de temps à réaliser les actions demandées en matière de contrôle des présences. Workforce Absence Manager™, qui inclut Workforce Attendance, permet de gérer les politiques sur les présences, tandis que le tableau de bord d'information sur les présences permet de réunir les informations requises pour déterminer l'efficacité des politiques.

Workforce Analytics pour la vente au détail - Feature 3

Des vérifications proactives pour corriger les problèmes en temps réel

Vous disposez à présent d'un moyen plus simple pour vérifier les processus afin de cerner plus rapidement les problèmes potentiels. Workforce Auditor™ analyse vos données, puis reconnaît et regroupe les activités similaires. Vous pouvez visualiser les tendances dans un tableau de bord afin de cerner les problèmes nécessitant un examen plus approfondi. Grâce à ce tableau de bord, il est très facile de repérer les abus potentiels et les services où une formation supplémentaire sur les règles existantes et nouvelles est nécessaire.

La prise de décisions informées nécessite en premier lieu une visibilité totale sur les effectifs.

Où vous situez-vous en matière de productivité? Le coût des absences est-il trop élevé, en termes de paie et de productivité? Grâce à la visibilité en temps réel, Workforce Analytics pour la vente au détail vous apporte des réponses aux questions de gestion quotidiennes qui ont un effet important sur vos résultats.

  • Perspective

    Améliorez votre compréhension du fonctionnement de votre main-d'œuvre grâce à des données détaillées, obtenues en temps réel

  • Concision

    Les problèmes de main-d'œuvre les plus importants sont circonscrits dans nos rapports exhaustifs et présentés dans un format facile à lire

  • Mobilité

    La gestion en temps réel grâce à la visibilité totale sur votre tablette

  • Sur mesure

    Nos rapports conçus pour la vente au détail permettent d'obtenir des informations relatives à la situation particulière de votre entreprise sur les plans du coût, de la planification des horaires et des absences